Poštovani klijenti,
Drago nam je da Vas možemo izvijestiti da je 08.06.2011.g. društvo Complete Line d.o.o. sklopilo Ugovor o poslovnoj suradnji s društvom FIMA Vrijednosnice d.o.o. Varaždin.
Racionalizacija troškova poslovanja bila je glavni razlog ovog poslovnog udruživanja. Premda Complete Line povećava svoj tržišni udio na Zagrebačkoj burzi, uvjeti na tržištu nalažu optimizaciju troškova i povećanje prihoda uvođenjem novih usluga. Upravo to ćemo dobiti suradnjom s tvrtkom Fima Vrijednosnice te će potpisivanjem ugovora o suradnji društvo Complete Line postati „vezani zastupnik“ investicijskog društva FIMA vrijednosnice d.o.o.
Za sadašnje klijente društva Complete Line navedeno znači da će dobiti bolju i širu paletu usluga, uz zadržavanje iste razine cijena usluga i dosadašnjeg načina poslovanja.
Vaš Complete Line
ČPP (često postavljana pitanja i odgovori) za klijente društva Complete Line d.o.o.
Želim nastaviti poslovanje sa društvom Complete Line d.o.o. kao vezanim zastupnikom društva FIMA vrijednosnice d.o.o., što moram napraviti?
Svi aktivni klijenti društva će putem pošte ili e-maila (ovisno o vrsti klijenta) zaprimiti novi Ugovor o brokerskim uslugama.
Kako biste nastavili Vaše poslovanje s društvom Complete Line kao vezanim zastupnikom društva FIMA Vrijednosnice upućujemo Vas na potpisivanje trostranog Ugovora o brokerskim uslugama, unos Vaših osobnih podataka u zaglavlje ugovora, te dostavu 2 primjerka na adresu Sisak, S. i A. Radića 33 zajedno s preslikom osobne iskaznice i kartice tekućeg računa.
Što će biti sa mojim novčanim sredstvima i vrijednosnicama ako potpišem novi Ugovor o brokerskim uslugama?
Nakon što zaprimimo Vaš potpisani ugovor, društvo Complete Line će prenijeti Vaša novčana sredstva sa Vašeg računa u Complete Line-u na račun za posebne namjene društva FIMA vrijednosnice, odnosno osloboditi Vaše vrijednosne papire koje imate registrirane sa društvom Complete Line te će Vam biti dostavljen broj Zahtjeva koji Vam je potreban kako biste Vaše vrijednosne papire vezali s društvom FIMA Vrijednosnice, zajedno s uputama za potvrdu zahtjeva. Vaše poslovanje nastavit će se na dosadašnji način i uz dosadašnje troškove, s tim da će Vaša novčana sredstva biti pohranjena na računu za posebne namjene društva FIMA Vrijednosnice (umjesto kao do sada na računu društva Complete Line), te će Vaši vrijednosni papiri također biti registrirani s vlasničkom pozicijom društva FIMA vrijednosnice, a imat ćete pristup i dodatnim uslugama koje nudi društvo FIMA Vrijednosnice. Uz brojeve zahtjeva bit će Vam dostavljeni i novi korisnički podaci za pristup FIMA eTrade sustavu koje ćete ujedno moći koristiti kao lozinku za neospornu identifikaciju prilikom telefonskog načina zadavanja naloga.
Napominjemo da će Vam od trenutka zaprimanja Vašeg potpisanog ugovora do trenutka dobivanja obavijesti o novim korisničkim podacima i brojevima zahtjeva za registraciju biti onemogućeno trgovanje.
Što će biti sa mojim novčanim sredstvima i vrijednosnicama ako ne potpišem novi Ugovor o brokerskim uslugama?
Bez potpisanog novog ugovora Vaše naloge ćemo biti u mogućnosti zaprimati samo do 16. lipnja 2011. god. u 16 sati nakon čega ćemo sve otvorene naloge opozvati sa sustava Zagrebačke burze kao i iz knjige naloga društva Complete Line.
Ukoliko do dana 16.06.2011. god. ne potpišete ugovor, društvo Complete Line će najkasnije s danom 24. lipnja 2011. god. sve Vaše vrijednosne papire koje imate registrirane s pozicijom društva Complete Line staviti na slobodnu poziciju, te će sva novčana sredstva koja imate na računu za posebne namjene društva Complete Line vratiti na Vaš tekući ili žiro račun.
Napominjemo da i nakon navedenog datuma možete ostati klijent društva Complete Line, ukoliko nas kontaktirate i sklopite novi trostrani ugovor.
Što ako ne stignem poslati Ugovor do 16.06.2011.?
Ukoliko do dana 16.06.2011. god. ne potpišete ugovor, društvo Complete Line će najkasnije s danom 24. lipnja 2011. god. sve Vaše vrijednosne papire koje imate registrirane s pozicijom društva Complete Line staviti na slobodnu poziciju, te će sva novčana sredstva koja imate na računu za posebne namjene društva Complete Line vratiti na Vaš tekući ili žiro račun.
Napominjemo da i nakon navedenog datuma možete ostati klijent društva Complete Line po istim uvjetima (i cjeniku usluga) kao i do sada, ukoliko nas kontaktirate i sklopite novi Ugovor.
Po kojem cjeniku će mi biti obračunavata brokerska provizija?
Ukoliko nastavite suradnju sa Complete Line d.o.o. kao vezanim zastupnikom društva FIMA vrijednosnice d.o.o. te dostavite ispunjeni i potpisani novi Ugovor o brokerskim uslugama, provizija će Vam biti obračunavata po istom cjeniku i uvjetima kao i do sada.
Za sve nove klijente društva Complete Line d.o.o., provizija će biti obračunavata prema aktualnom cjeniku usluga društva FIMA Vrijednosnice d.o.o., https://etrade.fima.com/documents/Cjenik%20usluga.pdf
Nisam zaprimio novi Ugovor o brokerskim uslugama.
Ukoliko isti niste zaprimili novi Ugovor o brokerskim uslugama molimo Vas da isti zatražite na backoffice@comlinebrokers.com ili telefone 044/523-062, 044/521-547 te pritom navedete Vaš OIB ili JMBG.
Kako da Vam pošaljem novi Ugovor?
Molimo da nam ispunjeni i potpisani novi Ugovor o brokerskim uslugama šaljete isključivo poštom na adresu S. i A. Radića 33, 44000 Sisak zajedno s preslikom osobne iskaznice i kartice tekućeg računa.
Da li ću moći i dalje koristiti E-trade sustav internet trgovanja?
Svim klijentima koji potpišu novi Ugovor o brokerskim uslugama bit će dostavljeni novi korisnički podaci za pristup FIMA eTrade sustavu internet trgovanja.
Napominjemo da će Vam od trenutka zaprimanja Vašeg potpisanog ugovora do trenutka dobivanja obavijesti o novim korisničkim podacima biti onemogućeno trgovanje na sadašnjem E-trade sustavu.
Više o FIMA eTrade sustavu internet trgovanja potražite na http://www.fima-vrijednosnice.com/default.aspx?id=8
Ukoliko imate dodatnih pitanja možete ih postaviti…
- na našem internet forumu http://www.comlinebrokers.com/forum/viewforum.php?f=10
- putem e-maila backoffice@comlinebrokers.com
- ili na telefone 044/523-062, 044/521-547
